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買家具出現糾紛怎么辦「二手家具送貨上門」

咱們常州是個宜居城市,很多新市民都想在這里安家落戶的,安徽小伙郭磊前段辰光就在常州買了套房子,最近房子裝修好了,他特為趕到常州火車站附近的小東門二手家具市場買家具,圖個實惠。結果,東西買好了,一個送貨的老頭把他拽住了不讓他走,這是難為呢?

送貨人李某:我在那個地方,他說你過來,說能不能把我的一個沙發一個洗衣機送走,我說可以的,我把車子都開過來弄好了,他說不要我送要別人送了。

報警人郭磊:他們店里有自己送貨的,我不知道。

新豐街派出所民警殷穎:郭某自己找到送貨上門的師傅,這個時候店主就出來阻攔了,他們說我們有定點的送貨師傅…說他們小東門市場有一個不成文的規定,在這家店買的東西,就由這家店定點的師傅給他運貨,就是關于誰送貨,誰付錢這個問題,他們雙方發生了糾紛。

民警:他可能不知道店里有送貨的,大家互相體諒一下。

民警協調著半個多鐘頭,店老板終于開口咧,反正這次送貨個運費都差不多,老老頭做生意也不容易,就讓給他送吧。雖說這件事體解決佬咧,但是波波也有個疑問的,咱們消費者買了東西能不能自己喊人送貨呢?之后,幫幫團個小劉到小東門市場問著一圈,老板都說叫,這種定點送貨個說法是有的,但是他們也不會強制消費者這佬做。

小東門二手家具市場某家具店老板:這個,都是可以協商的啊…如果顧客沒空的話,我們就幫他叫車,他付錢,一樣的道理。

小東門二手家具市場某家具店老板:人家有時候會問,你們這里有車子嗎,我們只會說我們有的,如果你覺得我們的貴,你可以自己叫車的,我們沒有強制規定。

新豐街派出所民警殷穎:我們接到過多起這樣類似的報警,希望各位消費者,在小東門市場購買二手家具之前,先詢問一下店主是怎么送貨,或者怎么收費,避免類似糾紛的再次發生。

波波在這頭也再提醒一句,不管是買二手家具還是新家具,從購買到售后,一定要多留個心眼,記住,多問一句總歸不錯。

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