【天極網IT新聞頻道】日前，來自重慶的楊先生特別寫信感謝中嘉大廈惠普維修站。該站員工孫某在接到求助后，雖然在節日休假期間，毅然放棄休息，為其在海淀讀書的孩子解決燃眉之急。楊先生對此深表感謝，為孫某的精神點贊，對惠普公司培養了這么敬業的優秀員工點贊。
據悉，年前楊先生在北京海淀上學的孩子筆記本電腦無法開機，正值期末考試前復習的關鍵時期，楊先生和孩子都心急如焚。聯系原電腦銷售商，被告知只能撥4008856616售后服務，預約到最近的一家售后服務部——中嘉大廈惠普維修站維修。到達售后服務站后，經檢測發現是機器開關芯片斷裂導致無法開機，無法保內維修。為了不影響孩子期末復習，楊先生決定新買一臺電腦。新電腦拿到后，新舊電腦數據遷移存在困難，楊先生便試著聯系了之前的接待人員孫某，孫某雖然在節日休假期間，但二話不說答應幫助。憑借嫻熟的技術，很順利地解決了問題。出于特別感謝，楊先生專門寫了封感謝信。
其實這只是中嘉大廈惠普維修站收到的眾多感謝之一，秉承“不忘服務初心，不因小而不為”服務宗旨，中嘉大廈惠普維修站贏得了消費者的一致好評。該維修站收到的最多評價是：“這家惠普維修站態度好、維修快、考慮周到，讓我們消費者沒有后顧之憂，還會把惠普電腦推薦給朋友。”
隨著行業之間的競爭日趨激烈，誰能為客戶提供更好的服務，誰就會在競爭中贏得勝利。顯然在這一點上，中嘉大廈惠普維修站以及惠普已經贏得了初步勝利。
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