前幾天刷到一條熱搜,給我看得有些恍惚——
要知道,自1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),宜家在中國(guó)的年均擴(kuò)店數(shù)量還不到2家;
而就在兩個(gè)月前,宜家剛剛關(guān)閉了貴州唯一一家門店。
算上楊浦商場(chǎng),這已經(jīng)是宜家今年關(guān)閉的第二家門店了。
連續(xù)24年不閉店的神話,一朝被打破不說(shuō),一閉還連閉兩家,宜家扛不住了嗎?
仔細(xì)了解了一番,圈主發(fā)現(xiàn)這家“宜家”,和我們以往認(rèn)識(shí)的不太一樣——
PART ONE
閉店:史上“最沒(méi)存在感”宜家
大眾記憶里宜家,總是從容坐落于城郊,占地廣闊、標(biāo)識(shí)醒目,藍(lán)天白云之下,自成一道風(fēng)景線:
而位于上海楊浦區(qū)五角場(chǎng)附近的這家IKEA,沒(méi)有獨(dú)立空間、沒(méi)有鮮艷設(shè)計(jì),只有一塊露天廣告牌淺掛樓層之上,有種說(shuō)不出的“局促”:
(圖片來(lái)源:人民視覺(jué))
要是不特地導(dǎo)航來(lái)此,大多數(shù)人應(yīng)該都不會(huì)想到,這里竟還藏著一家宜家,就連很多本地人,聽(tīng)到消息都驚訝:
原來(lái)宜家還有楊浦店?
直到閉店才被人知曉,可見(jiàn)楊浦宜家存在感之低。
不過(guò)這也不能全怪它,誰(shuí)讓其所在地是在上海呢?
一市坐擁 5 門店,連首都都沒(méi)這樣的排面:
和其他幾家店相比,楊浦宜家可謂是“賣場(chǎng)屬性”最強(qiáng)的一家,不但面積僅有常規(guī)門店的1/3,還沒(méi)有自己的“物業(yè)”,僅以入駐形式淺居于國(guó)華廣場(chǎng)一、二層,類似常見(jiàn)的無(wú)印良品門店。
作為“國(guó)內(nèi)首家開(kāi)進(jìn)購(gòu)物中心的宜家門店”,楊浦宜家的閉店,被很多專業(yè)人士視為“宜家在中國(guó)探索‘小型商場(chǎng)’本土化的失敗”。
但在大多數(shù)網(wǎng)友看來(lái),楊浦宜家“失敗”的主要原因,在于“選址有問(wèn)題”:
“這家店地理位置有問(wèn)題,五角場(chǎng)到新江灣城之間無(wú)數(shù)地鐵站,這家愣是一個(gè)地鐵站都不靠,而且開(kāi)車也不方便,那個(gè)位置一直沒(méi)搞清轉(zhuǎn)彎怎么轉(zhuǎn)”。
PART TWO
轉(zhuǎn)型:你不知道的“斜杠”宜家
而除了楊浦宜家的“不一樣”,事實(shí)上的宜家門店,也并非全是千篇一律的復(fù)制粘貼。
除去宣布關(guān)閉的貴州、上海兩家門店,宜家中國(guó)還運(yùn)營(yíng)著32家標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)、1家城市店、2家體驗(yàn)店和6家薈聚中心。
所謂「標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)」
,即我們開(kāi)頭所說(shuō)大眾印象中的“郊區(qū)大倉(cāng)庫(kù)”宜家,逛吃一體,但是往往需要驅(qū)車而行。
而唯一一家「城市店」,卻一反常態(tài)盤踞城市中心最繁華地段:
同樣坐落于上海,但它比宜家楊浦店這樣的“小型商城”更迷你,僅為標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)大小的 5%—10%,半個(gè)小時(shí)就能逛完一圈;
在有限的空間內(nèi),陳列商品有選擇地控制在了3500件,其中能被消費(fèi)者直接帶走的,僅有一半不到。
同樣可吃可玩,但宜家城市店整體小而精致,相比賣場(chǎng),它更像是一家隨時(shí)能去逛逛的“宜家生活體驗(yàn)館”。
但宜家的「體驗(yàn)店」
,又是另一種玩法:
如果說(shuō),城市店是靠“小物件”打天下,那么體驗(yàn)店則是靠“大家具”守天下。
因?yàn)橐思殷w驗(yàn)中心的“前身”,即宜家訂貨中
心,旨在為為消費(fèi)者提供“線上下單,送貨上門”的便捷服務(wù)。
這里主要展示的是宜家風(fēng)整體家居環(huán)境,陳列商品以床、桌、柜等大件為主,和標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)相比,它更精簡(jiǎn),也更靠近市中心位置。
而消費(fèi)者所能“體驗(yàn)”的,除了宜家式的生活氛圍,還有品牌升級(jí)后所帶來(lái)的智能購(gòu)物模式。
無(wú)論想要商品是否有在店內(nèi)陳列,都可借助現(xiàn)場(chǎng)擺放的互動(dòng)體驗(yàn)屏實(shí)現(xiàn)線上訂貨。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),宜家城市店和體驗(yàn)店,既是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)的拆分體,也是品牌試水線上線下互通、向市中心邁進(jìn)的試驗(yàn)體。
那么,「宜家薈聚中心」又是一個(gè)怎樣的存在呢?
如果把以上內(nèi)容,看作是宜家對(duì)自身的“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”,那么薈聚中心則體現(xiàn)著宜家在線下零售領(lǐng)域的野心。
它不僅僅是商場(chǎng),還是包含寫字樓、公寓、酒店在內(nèi)的全業(yè)態(tài)大型綜合體。
國(guó)內(nèi)已經(jīng)建成的宜家薈聚中心有
無(wú)錫薈聚
北京薈聚
武漢薈聚
長(zhǎng)沙薈聚
哦對(duì)了,去年長(zhǎng)沙薈聚開(kāi)啟旗下500套公寓銷售程序時(shí),還因“宜家賣房”上過(guò)熱搜:
誰(shuí)能想到,當(dāng)我們因宜家關(guān)閉一家門店,開(kāi)始擔(dān)憂它是不是走下坡路時(shí),
事實(shí)上的宜家,早已在中國(guó)布下一張商業(yè)大網(wǎng):
10座薈聚購(gòu)物中心正按計(jì)劃拔地而起,計(jì)劃2030年建成13-15家。
其中在建第十家,據(jù)稱總規(guī)模約44萬(wàn)㎡、總投資約80億元的“全球最大宜家薈聚中心”——
好巧,又是在上海呢!
(上海宜家薈聚中心效果圖)
既要忙著向城市中心進(jìn)發(fā),又要考慮線上線下一體化轉(zhuǎn)型,同時(shí),還要忙著開(kāi)發(fā)商業(yè)綜合體,宜家的野心,才不是開(kāi)幾家店那么簡(jiǎn)單!
它想要的,是更靈活而有韌性地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。在這過(guò)程中,無(wú)論它做怎樣的嘗試,都必然伴隨著成功與失敗。
而無(wú)論哪一種結(jié)果,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)都只賺不虧——
至少,話題度拉滿了不是嗎?
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