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樓宇電控鎖壞了怎么辦「業主門鎖壞了物業應該負責維修嗎」

□楚天都市報極目新聞記者 林楚晗

小區單元門安裝門禁可以預防外來人員隨意出入,保證居民居住安全。近日,家住武漢洪山區紫崧花園小區的楊先生反映,自己所住的小區單元門的門禁電控鎖壞了,門禁成為擺設,即使不是本棟樓的住戶也可以自由進出,這讓居民們心里覺得沒有安全感。

楊先生告訴極目新聞記者,自從一年多前中控鎖壞掉之后,小區居民多次向物業報修,但是問題也沒能得到徹底解決。門禁電控鎖總是維修后過不了多久又壞了,“電控鎖后面的蓋子遺失了,之后有一些人為了圖方便,就會故意把原本接好的電線扯斷,所以每次維修過后,總是管不了多久又壞掉了。”

8月26日,記者來到了紫崧花園小區38棟1單元查看發現,確實如楊先生所說,電控鎖背后的蓋子不翼而飛,斷掉的線頭裸露在外,因電控鎖損壞,導致該單元門沒有辦法正常鎖上。

“現在我們單元樓就像是個菜園子,別人可以隨意進出。這其實是一件很小的事情,不知道為什么沒徹底修好?”楊先生說,這個單元的業主都正常繳納了物業費,現在卻每天為了防盜提心吊膽。

記者就此事聯系上小區物業。工作人員告訴記者,小區交付已經有好幾年,門禁系統逐漸老化,故障增多,現在的問題根本不是配備電控鎖后蓋就能解決了的。

她表示,楊先生所居住的單元的電控鎖問題,此前物業已請維修工人多次處理,但可惜的是,目前電控鎖已經完全損壞,修理不好,需要重新換一把電控鎖或者直接更換一套新門禁。

“如果涉及更換就需要動用公共維修基金,這個事情需要經過業主委員會的同意,并且征得2/3以上的業主同意,就能進行更換。”該工作人員透露,目前他們已經把情況告知業主委員會,將盡快給業主們一個滿意答復并進行整改。

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