2020.04.27 設(shè)計(jì)家出品
裝修前總有一堆疑問(wèn),不知問(wèn)誰(shuí)
我懂的!
所以 ,準(zhǔn)備了「專輯」!針對(duì)您關(guān)心的議題 一一解答
讓您家裝修 ,不走冤枉路!
話說(shuō)在前
裝修前,您最關(guān)心的事說(shuō)起裝修,麻煩事真的多如牛毛;尤其對(duì)非本科的裝修小白們來(lái)說(shuō),每個(gè)步驟、流程簡(jiǎn)直就是無(wú)字天書(shū),好難啊!所以,為了解大家對(duì)于裝修之前的需求,MyHome設(shè)計(jì)家先進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,厘清哪些裝修事讓您好困擾!
從300份問(wèn)卷的結(jié)果發(fā)現(xiàn),大家最想了解的是裝修價(jià)格,然后分別為如何找設(shè)計(jì)師、如何找適合自己的風(fēng)格、裝修流程、裝修有哪些坑。我們將針對(duì)這5大問(wèn)題一一推出專輯報(bào)導(dǎo),并透過(guò)設(shè)計(jì)師的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),告訴您當(dāng)中的訣竅,以及市場(chǎng)上的通例。
問(wèn)卷結(jié)果
裝修價(jià)格-19%如何尋找室內(nèi)設(shè)計(jì)師-18%如何找適合自己的風(fēng)格-17%裝修流程-17%裝修有哪些坑-12%如何擬定合同-5%裝修工期-5%監(jiān)工如何處理-4%保修期如何約定-3%困惑
大海撈針!哪里找,設(shè)計(jì)師?市場(chǎng)上,不缺各式風(fēng)格的設(shè)計(jì)師,但問(wèn)題是,對(duì)于裝修小白們來(lái)說(shuō),真的很難從極少的片面信息里了解設(shè)計(jì)師,看到的似乎只有風(fēng)格及收費(fèi)的差異,該怎么辦呢?真的有好多困惑想要問(wèn)!
我想問(wèn)
該在網(wǎng)絡(luò)上尋找,還是拜訪實(shí)體店?該找獨(dú)立設(shè)計(jì)師或大型的裝修公司?該找本地、外地設(shè)計(jì)師?或熟人介紹?如何了解設(shè)計(jì)師的專業(yè)能力?如何從設(shè)計(jì)師的作品看出端倪?設(shè)計(jì)師要收取設(shè)計(jì)費(fèi)?該支付嗎?解答
尋找合適設(shè)計(jì)師?專家說(shuō)面對(duì)屋主一連串關(guān)于”設(shè)計(jì)師”的疑問(wèn),我們特別邀請(qǐng)現(xiàn)居蘇州的室內(nèi)設(shè)計(jì)師-劉帥,從他豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)里,點(diǎn)出問(wèn)題的關(guān)鍵核心,并一一回答您的疑惑,讓尋找設(shè)計(jì)師這件事不再困擾您!
Q:設(shè)計(jì)師(公司)信息推薦上哪里找?
A:網(wǎng)絡(luò)信息更豐富、更高效
相對(duì)于傳統(tǒng)的線下渠道(實(shí)體店),網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道(泛指微信、公眾號(hào)、平臺(tái)、微博…)信息的全面性非常多,評(píng)估時(shí)也是非常高效且真實(shí)的;因?yàn)殡p方在聯(lián)系之前沒(méi)有任何交集,意謂著業(yè)主遠(yuǎn)遠(yuǎn)的觀察一個(gè)人,他的一舉一動(dòng)是不會(huì)刻意裝給業(yè)主看的,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),能比較真實(shí)的觀察。
而且網(wǎng)絡(luò)觀察到的還不止是專業(yè)方面,因?yàn)閺陌l(fā)出的信息里觀察、分析的信息量是巨大的,而且通常是無(wú)意識(shí)的,是不會(huì)刻意去包裝,或是包裝的程度比較低;業(yè)主就能比較好的獲得信息。
因此,若消費(fèi)者很清楚知道自己的需求,并有自己一套清晰的認(rèn)識(shí),就可以快速的進(jìn)行排除法,而這種人自然非常適合網(wǎng)絡(luò)。
至于裝修小白們?nèi)粝霃木W(wǎng)絡(luò)上尋找設(shè)計(jì)師信息,不妨去"設(shè)計(jì)平臺(tái)"尋找;而且若本身清楚知道需求,便可利用條件檢索,找尋適合自己的設(shè)計(jì)師。
同場(chǎng)加映
30個(gè)值得收藏的家居圖集網(wǎng)站,收納、靈感、裝修都有!全是寶藏
Q:眾多信息里,如何挑出合適的設(shè)計(jì)師?
A:具備梳理、挖掘、分析客戶需求能力
搜集來(lái)的信息,如何從中去分析設(shè)計(jì)師呢?肯定不能去看案例,因?yàn)椴皇强幢砻妫强醇?xì)節(jié),比如整體的設(shè)計(jì)比例是否協(xié)調(diào);其次,看他對(duì)不同材質(zhì)、細(xì)節(jié)之間如何協(xié)調(diào),尤其對(duì)于裝修、施工、材料的理解及專業(yè)能力如何處理;最后,再?gòu)陌咐淖址磫?wèn)設(shè)計(jì)師,看看是否相呼應(yīng)。
基本上問(wèn)這三個(gè)問(wèn)題,大概就可以知道一個(gè)輪廓;另搭配看對(duì)方如何解釋,若解釋的過(guò)程中沒(méi)有什么邏輯、眼神飄忽不定、沒(méi)有自信,就可知道肯定是東拼西湊、抄來(lái)的。另外,也不妨事先準(zhǔn)備幾個(gè)問(wèn)題并請(qǐng)教設(shè)計(jì)師,看對(duì)方如何講、如何回復(fù),看他的肢體語(yǔ)言、眼神、語(yǔ)氣,也能判別的出來(lái)。
除此之外,更重要的是一名好的設(shè)計(jì)師知道如何”引導(dǎo)”客戶,透過(guò)聊天方式梳理、挖掘客戶的需求,并加以分析總結(jié);但如果設(shè)計(jì)師跟客戶聊了半天,只是復(fù)述客戶的直白信息,再依此去做,雖然沒(méi)有大問(wèn)題,但最后的結(jié)果卻會(huì)有非常大的差別。
好的設(shè)計(jì)師能通過(guò)引導(dǎo)讓客戶更認(rèn)清自己的需求,進(jìn)而做到客戶內(nèi)心真正想要的東西,這將是跟客戶之間一種很高級(jí)的工作狀態(tài)。
Q:軟裝設(shè)計(jì)師與室內(nèi)設(shè)計(jì)師不同嗎?
A:兩者專業(yè)儲(chǔ)備、設(shè)計(jì)思維不一樣
進(jìn)行家居裝修時(shí),建議選擇室內(nèi)設(shè)計(jì)師,而不是軟裝設(shè)計(jì)師(陳設(shè)設(shè)計(jì)師)。
原因一,兩者的專業(yè)儲(chǔ)備上有巨大的差異,比如一個(gè)會(huì)關(guān)注整個(gè)裝修,最終推進(jìn)到項(xiàng)目完成。
原因二:兩者的思維不一樣,不管是從平面、空間開(kāi)始,出發(fā)點(diǎn)及設(shè)計(jì)思路是不一樣的;軟裝設(shè)計(jì)師的從業(yè)經(jīng)歷,是在既有的一個(gè)半成品空間做搭配,而這些搭配只能發(fā)揮”錦上添花”,一旦空間上有很大的硬傷時(shí),就很難透過(guò)軟裝加以彌補(bǔ)。
但,若是室內(nèi)設(shè)計(jì)師或建筑師,從最初階段就已經(jīng)介入了,他們的思維就已經(jīng)包含空間調(diào)整,甚至到最后墻面可能需要掛一幅畫(huà)都已考量到;換言之,這當(dāng)中就已經(jīng)隱含了軟裝的手法。
至于如何辨別室內(nèi)設(shè)計(jì)師及軟裝設(shè)計(jì)師?可以從案例中看出來(lái)有一些套路,比如在完工的照片里,看出幾個(gè)設(shè)計(jì)案中有非常相似的手法,甚至是相同的陳列品,這一定是請(qǐng)了軟裝公司或這個(gè)人就是軟裝設(shè)計(jì)師。
其次,看設(shè)計(jì)師在描述案例本身的文字及側(cè)重點(diǎn),比如若是建筑專業(yè)、室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè),側(cè)重講空間、動(dòng)線或使用場(chǎng)景…這類比較細(xì)節(jié)的東西;但如果是一名軟裝設(shè)計(jì)師做的話,他可能會(huì)強(qiáng)調(diào)風(fēng)格、色彩搭配、光影。
Q:獨(dú)立設(shè)計(jì)師與大型裝修公司的差異?
A:運(yùn)營(yíng)方式有差別,獨(dú)立設(shè)計(jì)師只做設(shè)計(jì)
基本上,獨(dú)立設(shè)計(jì)師不是市場(chǎng)主流模式,業(yè)務(wù)類型也不依附于某一個(gè)機(jī)構(gòu),工作模式是獨(dú)立的,比如只做設(shè)計(jì),不提供施工、不提供材料打包。
自由工作者如果是設(shè)計(jì)師,那么絕大多數(shù)都是”獨(dú)立設(shè)計(jì)師”;如果這個(gè)人有一個(gè)小團(tuán)隊(duì),但人不多,約2~5個(gè)人,并以自己的模式去運(yùn)作、去做設(shè)計(jì)工作,也可以稱為”獨(dú)立設(shè)計(jì)師”或”獨(dú)立工作室”。
設(shè)計(jì)公司則是有一套通用或一種規(guī)律的模式在運(yùn)營(yíng),經(jīng)營(yíng)模式與獨(dú)立設(shè)計(jì)師有差別。國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)公司絕大多數(shù)要搭配生意一起去做,因?yàn)檫@是他們很重要的一塊營(yíng)收來(lái)源,要從這上面賺錢,不是全靠設(shè)計(jì)費(fèi)的。
而且設(shè)計(jì)公司有一套標(biāo)準(zhǔn)流程,如果裝修過(guò)程有缺陷,消費(fèi)者會(huì)比較難以要求中途調(diào)整;相對(duì)來(lái)說(shuō),獨(dú)立設(shè)計(jì)師就能針對(duì)業(yè)主的狀況,靈活做出一些調(diào)整,希望把設(shè)計(jì)做好,最終把項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn),讓屋主住進(jìn)去時(shí)比較開(kāi)心,就這么簡(jiǎn)單。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),獨(dú)立設(shè)計(jì)師基本上只做設(shè)計(jì),而設(shè)計(jì)公司的工作項(xiàng)目則包含了設(shè)計(jì)、施工。
Q:如何辨別設(shè)計(jì)公司的優(yōu)劣差異?
A:建議從”關(guān)聯(lián)度”評(píng)估是否符合自己需求
原則上,這不算是核心的事;打個(gè)比方,比如買菜,有經(jīng)驗(yàn)者一眼就能看到菜新不新鮮,根本不用看攤位臟不臟、攤主帥不帥。
評(píng)估設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)公司,首先不要去看它跟你關(guān)聯(lián)小的因素或條件;意思是,設(shè)計(jì)公司的規(guī)模再大,也不太可能打折,或是獲得再多獎(jiǎng),但那些作品不是你喜歡或壓根裝不起的,就根本不會(huì)與你的房子產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性。
而與你有關(guān)聯(lián)的事情,可以聚焦、具體到某一位設(shè)計(jì)師,去跟他去聊,就聊自己的想法、條件…等,比如預(yù)算有限,看對(duì)方如何回答你;并且在聊天的過(guò)程中留意,若不斷講公司的一些標(biāo)準(zhǔn)、流程,那么實(shí)際上就只是把你當(dāng)作萬(wàn)名客戶中的其中一位而已,雙方是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性溝通,建議可以換人、換公司。
聊完想法后,可以接著反問(wèn)設(shè)計(jì)師,之前做過(guò)哪一套案子會(huì)是比較適合我(客戶),看他能不能找出來(lái)。這是一種驗(yàn)證,能知道他有沒(méi)有了解你的需求及偏好;如果拿出來(lái)的案子跟剛剛聊的內(nèi)容有關(guān)聯(lián),就繼續(xù)往下詢問(wèn),聽(tīng)設(shè)計(jì)師如何解決裝修等事情,反之就表示他根本不理解你的需求。
最后,如果真的是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,可以由大到小去評(píng)估;什么意思呢?無(wú)論是獲獎(jiǎng)、公司規(guī)模大小,或是在平臺(tái)的曝光率也好,相對(duì)來(lái)說(shuō)都會(huì)比一些完全不知道、無(wú)從下手去對(duì)比的設(shè)計(jì)師,來(lái)得靠譜一些。
Q:與外地設(shè)計(jì)師合作會(huì)麻煩嗎?
A:重點(diǎn)在于是否有異地合作經(jīng)驗(yàn)
找外省市設(shè)計(jì)師合作,是行得通的,但需注意設(shè)計(jì)師有沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn),如果有經(jīng)驗(yàn),相對(duì)來(lái)說(shuō)比較靠譜一些;反之,若壓根沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),加上屋主本身對(duì)這方面有顧慮的話,或是沒(méi)有時(shí)間、精力、興趣去配合異地溝通、銜接,還是要放棄。
至于本地設(shè)計(jì)師,相對(duì)來(lái)說(shuō)是熟人、熟悉的資源及配套合作的人,那怕是時(shí)間的把握上也比較熟悉;但異地設(shè)計(jì),意謂是完全陌生的東西,萬(wàn)一設(shè)計(jì)師還要從頭去找適合的人、材料…,過(guò)程之中又不知道彼此之間會(huì)如何配合,就會(huì)產(chǎn)生協(xié)調(diào)的問(wèn)題。
遇此狀況,業(yè)主可以詢問(wèn)設(shè)計(jì)師這些問(wèn)題(協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌…)會(huì)如何解決,或是問(wèn)設(shè)計(jì)師之前異地設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)遇到問(wèn)題時(shí)是如何解決?聽(tīng)聽(tīng)看設(shè)計(jì)師的說(shuō)法,應(yīng)該就能清楚的。
SunLau,劉帥
超過(guò) 15 年室內(nèi)設(shè)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),樂(lè)于研究設(shè)計(jì)、產(chǎn)品與用戶間的關(guān)系,聯(lián)通各方消除邊界,廣泛關(guān)注參與生活方式,消費(fèi)決策話題,引導(dǎo)提升消費(fèi)觀念。
知乎室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝修等話題優(yōu)秀回答者,微博認(rèn)證用戶,什么值得買、豆瓣、清單等平臺(tái)簽約作者,各平臺(tái)關(guān)注者超過(guò) 70 萬(wàn)。撰稿及采訪文章刊發(fā)于《知乎周刊》《人物》《家居廊》《第一財(cái)經(jīng)周刊》等媒體。IKEA DDD 宜家民主設(shè)計(jì)日、北京設(shè)計(jì)周、上海時(shí)尚家居展、營(yíng)造家、等活動(dòng)演講嘉賓。
裝修這門學(xué)問(wèn)有點(diǎn)難,但,找對(duì)適合自己的設(shè)計(jì)師,這些麻煩事就能迎刃而解;
上述,劉帥設(shè)計(jì)師大方分享精辟見(jiàn)解,不藏私的訣竅,絕對(duì)值得您好好收藏!
預(yù) · 告
2020/4/28 風(fēng)格篇
4/28將繼續(xù)推出《菜鳥(niǎo)裝修-風(fēng)格篇》,特別邀請(qǐng)?zhí)展秩嗽O(shè)計(jì)事務(wù)所-潘小陽(yáng)設(shè)計(jì)師分享經(jīng)驗(yàn),對(duì)于不知該如何挑選適合自己風(fēng)格的朋友們,記得要跟上哦!
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