近日,位于東四南大街的老牌百貨三友商場傳出將于3月閉店,并將有可能轉型為商務辦公場所的消息。新京報記者實地探訪發現,目前整個商場中各家品牌幾乎都在清倉特價甩貨。盡管商場方面并未正面回復閉店傳聞,不過已有商家“心急”地打出了撤店的牌子。對于老牌百貨的轉型調整,有商業專家表示,傳統百貨商場“革命性”的變化勢在必行,而對于三友這樣的商場來說,轉型商業辦公場所比社區生活中心更適合,難度也更小一些。
商家打出“撤店”招牌,特價促銷引來“抄底”消費者
三友商場坐落于東四南大街,比鄰王府井大街和東單商業區,這條街被稱為“銀街”。不過,由于沒有大型購物中心和綜合商業體,“銀街”的繁華程度和客流密度遠不如附近的“金街”,位于街道西側路邊白底紅字的“三友商場”的招牌也顯得略微局促。新京報記者探訪發現,目前,三友商場一層為羽絨服專區,二層以保暖內衣、男女服裝、鞋履為主,三層主打羊絨羊毛制品,四層則已出租給教育培訓機構等。商場的一至三層都在打折促銷。“清倉甩貨,一件不留”“部分商品,買一贈一。”“特價抄底大促銷”的橫幅和牌子比比皆是。有的商家甚至直接打出了“撤店”的字樣。貨品的促銷力度確實很大,原價199元的保暖內衣套裝,在折扣基礎上加贈一套,到手價不到100元。原價258元的家居服降到了148元。398元超值特賣的羊絨衫吸引了不少老年顧客前來“抄底”。
新京報記者觀察發現,來三友逛的顧客以中老年消費者為主。某品牌專柜的工作人員告訴記者,近期顧客較多主要有兩方面原因。首先因為春節臨近,每年冬季這個時候都是羊毛羊絨制品的傳統銷售旺季。第二是因為近期商場傳出了要閉店的消息,也引來了不少本地老顧客趕來“掃貨”。“具體哪天關門,我們也不清楚,但這個商場肯定是不再開了。”隨后,多個品牌專柜的工作人員也都向新京報記者透露了這一消息。“3月閉店后,這里會改造成辦公樓,整棟建筑都不再用于商業。”一名不愿透露姓名的商場工作人員這樣說。
隨后,記者就此問題找到了位于商場4層的辦公室,相關負責人杜先生并未就此問題正面回應,并表示目前商場方面不會接受采訪,具體情況還要等上級通知。
老顧客直言“是該改改了!”
盡管尚未真正“官宣”,不過已有不少老顧客表達了對于這家老牌百貨商場的不舍之情。“說起這個商場我還真的特別有感情,從上世紀80年代起,我跟同事每次來東四就會逛這兒,那時候三友是北京最大的專門經營紡織品的商場。就算是這些年退休后又搬家了,現在住得離東四遠了,我們偶爾還是會想來這邊逛逛。”董女士一邊挑著羊絨衫一邊講起了她跟這家商場的故事。“我還記得我參加工作之后給我媽買的第一件羊毛外套就在這里挑的。”
不過,盡管不少顧客言語之間流露出不舍,但也有人認為三友賣貨的方式確實有點落伍了。“是該改改了!”在采訪中,也有一些老顧客對商場提出了一些意見。“你看現在三友商場里的硬件各方面都太陳舊了,連電梯都經常停運,像我們老年人腿腳不好逛起來很不方便。”“專柜排得太密了,連坐下歇歇腳的地方都沒有。”
專家:轉型商務辦公 資金回報更有保障
三友商場的閉店消息傳出得雖然有些突然,但其實也并不意外。2019年,北京城內已有多個百貨門店閉店或轉型。
2019年4月,有著27年歷史的賽特購物中心傳出將閉店轉型的消息。隨后,長安商場、順義國泰百貨、百腦匯相繼宣告閉店。去年底,菜市口百貨市場也剛剛閉店。
對于這一波百貨業的調整,北京商業經濟學會常務副會長賴陽表示,事實上,近年來包括三友商場在內的一些老牌百貨閉店轉型正是適應了當下商業環境的轉變而做出的適時調整。隨著城市經濟形態的轉變,人們的生活方式和消費需求都在發生著變化,三友商場此次的轉型也要放在這個大的時代背景之下來考量。
隨著互聯網的發展,“云消費”概念的提出,傳統的實體零售業在批發商和買家之間搭建的橋梁中介作用逐漸被削弱,買賣雙方在互聯網上可以直接對接并完成整個交易,這就令實體百貨業的中間價值降低,人們出行目的中“買東西”的需求越來越低,以購物為主要目的的業態逐漸衰落,加之實體經濟的成本本來就高,因此,像三友商場這類傳統百貨商場“革命性”的變化勢在必行。
至于未來轉型的方向,每家商場則要根據自身特點和優勢來權衡利弊。他舉例說,像此前剛剛完成轉型調整的長安商場和甘家口百貨商場來說,它們都“背靠”居民區,周邊居民樓的密度就決定了商場客流是有所保障的,因此它們只需要做出戰略性調整,將原有單一的零售業態轉變為以體驗式服務消費為主的社區生活中心。
不過,賴陽也表示,這些老牌百貨商場在轉型過程中,也面臨著很大挑戰。由于起步晚,它們對于顧客消費升級的需求以及生活品質與逛街趣味的研究方面,遠不如朝陽大悅城等新型商業體的經驗豐富,在創新能力方面尚存一定差距。而像貴友大廈、三友商場等,根據自身情況選擇轉型為商業辦公場所,則要比轉型為社區生活中心難度小一些。“三友目前所在地周邊幾乎沒有大型居民住宅區,居民密度不高,地處市中心的東四地區逛街停車也不方便。另外,目前東四南大街沒有形成一條成規模的完整街區,這些都是它的劣勢。而如果轉型為商務辦公場地,則至少在資金回報率方面能得到有效保障。”
新京報記者 徐晶晶
攝影 新京報記者 徐晶晶
編輯 彭雅莉 校對 張彥君
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